Vous trouverez ci-dessous toutes les explications nécessaires sur les différentes méthodes de paiement que vous pouvez utiliser pour verser et retirer des fonds de votre compte IG Markets.
Transactions de tiers
Il est primordial de retenir que le titulaire du compte bancaire d’où proviennent les fonds doit être le titulaire du compte IG Markets. En outre, nous acceptons les versements sur un compte IG Markets uniquement lorsque les fonds proviennent d’un compte bancaire au nom du même détenteur. De la même façon, tous les versements effectués depuis un compte IG Markets doivent être transférés vers le compte du même détenteur. Si ces règles ne sont pas respectées, les transferts de fonds seront refusés et retournés vers leur établissement d’origine. Nous n’acceptons pas les remises d’espèces et de chèques.
Comment créditer votre compte IG Markets ?
Nous acceptons les modes de versement suivants:
- Carte bancaire (Visa, MasterCard)
- Virement bancaire
Pour tous les modes de versement il existe un montant minimum de 15€.
Carte bancaire
La façon la plus rapide et la plus simple de créditer votre compte IG Markets est la carte bancaire.
Une fois la transaction acceptée par votre établissement bancaire votre compte IG Markets est crédité immédiatement, vous pouvez ainsi saisir les opportunités de marchés et commencer à investir.
Nous acceptons les cartes bancaires Visa et MasterCard. Pour des raisons légales, nous n’acceptons pas les cartes bancaires des résidents des Etats-Unis ainsi que les cartes bancaires provenant de comptes sociétés.
Veuillez noter que si vous avez crédité votre compte par le biais d'une carte bancaire, nous reverserons les fonds directement sur cette même carte. Cependant en raison des restrictions liés à la société Mastercard, si vous avez alimenté votre compte avec une carte Mastercard, enregistrée hors Royaume Uni, vous devrez nous fournir un relevé de compte, justifiant que vous êtes titulaire de cette carte et que vous avez bien alimenté votre compte IG Markets avec cette même carte, avant de pouvoir demander un retour de fonds par virement bancaire sur le compte bancaire associé à votre carte.
IG Markets n’applique aucune commission supplémentaire sauf en cas de versement supérieur à 1 000€ au cours d'une même journée (de 01h00 à 00h59 heures de Paris). Dans ce cas, des frais de 1,75% de la somme totale créditée seront prélevés. Ce type de transaction peut également vous être facturé par votre établissement bancaire.
Virement bancaire
Les virements bancaires sont généralement crédités sur votre compte le jour où nous les recevons.
Le délai d’un virement bancaire, généralement constaté, est de 24h à 72h, ce délai est susceptible de varier en fonction de l’établissement émetteur.
Les fonds sont déposés sur un compte bancaire auprès d'ING Luxembourg, vous trouverez les coordonnées nécessaires depuis la plateforme de négociation.
Si vous souhaitez faire un virement dans une autre devise que l’Euro merci de contacter, au préalable, notre service clients au +352(0)2 48 71 119.
Attention: veuillez renseigner systématiquement votre nom, prénom ainsi que votre identifiant IG Markets dans le libellé de vos virements. De plus, nous n’acceptons aucun dépôt d’espèces ou de chèques sur le compte.
Effectuer un paiement depuis la plateforme
Il vous est désormais possible d' effectuer un paiement directement depuis la plateforme de négociation Puredeal (à la rubrique « Mon Compte » en haut à gauche). Pour tout virement, vous devez nous faire parvenir une preuve de virement depuis votre plateforme Puredeal.
Pour ce faire rendez-vous sur l’onglet « Mon Compte », « Paiement », « Preuve de Paiement ».
Il vous suffira simplement de charger votre preuve de virement (en format image, jpeg, gif, pdf) et de saisir les champs nécessaires. Vous pouvez également contacter le Service Clientèle au +352 24 87 11 19
Comment débiter votre compte IG Markets?
Vous pouvez bénéficier de vos fonds disponibles à tout moment. Si vous avez crédité votre compte par carte bancaire, nous reverserons les fonds sur votre carte bancaire. Si vous avez effectué un virement, nous vous ferons parvenir vos fonds par le même moyen. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vérifier votre identité lors d’une demande de virement bancaire.
Nous acceptons les modes de retraits suivants:
- Carte bancaire (Visa)
- Virement bancaire
Carte bancaire
Nous ne pouvons créditer les cartes bancaires issues de certains pays comme l’Australie et Hong Kong.
En raison des restrictions liés à la société Mastercard, si vous avez alimenté votre compte avec une carte Mastercard, enregistrée hors Royaume Uni, vous devrez nous fournir un relevé de compte, justifiant que vous êtes titulaire de cette carte et que vous avez bien alimenté votre compte IG Markets avec cette même carte, avant de pouvoir demander un retour des fonds par virement bancaire sur le compte bancaire associé à votre carte.
Les cartes bancaires ont des plafonds qui varient en fonction de la devise dans laquelle est libellé votre compte.
La réception des fonds sur votre carte bancaire se fait sous 3 jours ouvrés. Ce délais peut exceptionnellement être étendu à 10 jours ouvrés.
Virement bancaire
Pour des raisons de sécurité nous pourrions vous demander de nous fournir un relevé de compte avec les références BIC et IBAN, justifiant que vous êtes titulaire de ce compte et que vous avez bien alimenté votre compte IG Markets avec ce même compte, avant d'effectuer un retour des fonds. Le titulaire du compte bancaire doit être impérativement le titulaire du compte IG Markets d’où proviennent les fonds.
Veuillez noter qu’un montant minimum de retrait de 100€ sera fortement suggéré pour les soldes supérieurs à ce montant, sauf en cas de solde de tout compte (cela n’implique en aucun cas la clôture du compte). Si toutefois vous souhaitez recevoir un virement inférieur à 100€, veuillez noter que ce type de transactions peut vous être facturé.
Si IG Markets n’applique aucune commission supplémentaire sur les virements bancaires supérieurs à 100€, cette transaction peut vous être facturée par votre établissement bancaire.
Les virements bancaires se réalisent sous 3 jours ouvrés.
Modes de sécurité
Dans la cadre de la lutte conte le blanchissement d’argent, veuillez noter que nous pouvons être amenés à demander des informations complémentaires afin de s’assurer de l’identité du demandeur des fonds. Les fonds seront débités du compte IG Markets de la même façon qu’ils ont étés crédités. Si vous avez utilisé différents modes de crédits nous renverrons les fonds en priorité par crédit de la carte bancaire et à défaut nous procèderons à un virement bancaire.