Notre plafeforme utilise différents types d'applets Java et client-side script. Toutefois, ces fonctions peuvent être désactivées par certains pare-feu ou anti-virus.
Dans les informations qui suivent, nous vous détaillons les installations recommandées afin d'utiliser notre interface. Cette section peut également s'avérer utile si vous rencontrez des problèmes. Toutefois, si ces problèmes persistent, n'hésitez pas à nous appeler, nous serions ravis de vous aider.
Zone Alarm, Black Ice Defender, McAfee Personal Firewall
Ces programmes ne devraient pas affecter l'utilisation de l'interface.
Zone Alarm Pro
1. Ouvrez le menu principal Zone Alarm Pro. Il y a trois volets : Contrôle des Cookies, Blocage des Publicités et Code Mobile
2. Cliquez sur "Personnaliser" à côté des "Cookies" et une nouvelle fenêtre s'ouvrira
3. Activez toutes les options de Cookies de parties tierces
4. Cliquez sur l'onglet "Blocage des publicités" en haut de la fenêtre
5. Assurez-vous que la case "Pop up/Pop under" est décochée
6. Pour la fenêtre "Code Mobile", on active tous les codes
7. Assurez-vous que les cases suivantes sont toutes décochées
a) Bloquer javascript
b) Bloquer scripts
c) Bloquer les objets intégrés
d) Bloquer les objects intégrés type MIME
Kapersky
1. Ouvrez le menu principal de Kapersky . sélectionnez "Web Anti-Virus" à gauche
2. Cliquez sur le bouton "Customize"
3. Assurez vous que vous utilisez "Use streaming scan", puis cliquez sur "OK".
4. Dans le menu principal, saisissez "Anti-Spy" à gauche, puis cliquez sur le bouton "Settings" à droite puis sur "Anti-Banner"
5. Ajoutez www.igmarkets.lu dans vos sites de confiance , puis cliquez sur "OK".
PC-Cillin 2000
Ouvrez PC-Cillin depuis le menu "Programmes" de Windows. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Sélectionnez "Webtrap" dans le menu sur la gauche, et cochez "Activer Sécurité Web" à droite de la fenêtre "Prompt for action" sous le titre "Action quand programmes malicieux trouvés'.
Norton Internet Security 2002
1. Ouvrez la console principale de Windows
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez "anti-feu personnel", puis "Paramètres du pare-feu personnel"
3. A droite, choisissez "Personnaliser le niveau"
4. Une nouvelle fenêtre avec trois pulldowns va apparaître. Réglez-les ainsi :
a) Pare-feu personnel: Elevé - Bloquer Tout
b) Java Applet Security: Moyen - Toujours demander l'autorisation
c) Active X Control Security: Moyen - Toujours demander l'autorisation
5. Dans le menu de gauche, sélectionnez "Privacy Control"
6. Dans le menu à droite, cochez "Autoriser Vie Privée" et réglez le curseur sur moyen
Norton Antivirus
1. Sélectionnez "Statut" dans le menu de gauche
2. A la droite de la fenêtre, réglez le curseur de la manière suivante pour les options :
a) Auto protect - on
b) Email scanning - on
c) Script blocking - off
McAfee Privacy Service
1. Dans le menu sur la gauche, sélectionnez "Options"
2. Cliquez sur l'onglet "Cookies"
3. Ajoutez ce site aux sites dont les cookies sont autorisés
4. Fermez le service
Avast
Veuillez suivre les instructions suivantes pour configurer Avast.
Afin de démarrer la configuration, faites un clic droit sur l’icône Avast (en bas à droite de votre écran) puis sélectionnez "gestion de la protection résidente" et cliquez sur "Bouclier Web".
Cliquez sur "personnaliser", une nouvelle fenêtre va apparaitre sur votre écran. Sur cette fenêtre cliquez sur l’onglet "Exceptions".
Une fois sur cet onglet, veuillez enregistrer les adresses suivantes dans URL à exclure :
- *.igmarkets.*
- *.it-finance.*
- *.marketdatasystems.*
Cliquez sur "OK", "Terminer" puis sur "OUI" pour prendre en compte les modifications.
Afin de conclure la configuration cliquez sur le bouton "Démarrer" puis sur "OUI" pour enregistrer les modifications.
Vous pouvez fermer la fenêtre. Votre Avast est configuré.
Nous vous conseillons d’utiliser un seul système de sécurité internet. En effet le fait d’en avoir plusieurs peut ralentir l’accès à notre plateforme.
Si des lenteurs persistent au niveau de notre plateforme, veuillez nous contacter. En effet il est possible que d’autres programmes puissent ralentir l’accès à notre serveur.
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